واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

پلتفرم واتس اپ یکی از محبوب ترین اپلیکیشن های پیام رسان در جهان است. در حالی که اکثر مردم از این پیام رسان ها در گوشی های هوشمند خود استفاده می کنند، واتس اپ نسخه وب این پلتفرم را ارائه کرده است تا کاربران بتوانند در هر کجا و در هر زمان به سرویس پیام رسانی دسترسی داشته باشند. این نسخه از WhatsApp به شما اجازه می دهد تا به تمام چت های خود در رایانه یا لپ تاپ خود دسترسی داشته باشید. کاربران همچنین می توانند پیام ها را در نسخه وب واتس اپ بر روی صفحه نمایش بزرگتر بخوانند و دیگر نیازی به استفاده از تلفن برای تعامل با دوستان ندارند. با وجود امکانات عالی نسخه تحت وب واتس اپ، گاهی اوقات کاربران نیز با این نسخه مشکل دارند.

یکی از این مشکلات این است که واتس اپ با نسخه وب این پیام رسان ها همگام نمی شود. اگر شما هم جزو آن دسته از کاربرانی هستید که چنین مشکلی دارید، دیگر نگران نباشید، زیرا در این مقاله 6 تا از بهترین راه های حل مشکل عدم همگام سازی واتس اپ وب را به شما آموزش می دهیم. اما قبل از آن بد نیست نگاهی به اشکال مختلف این مشکل بیندازیم، پس پیشنهاد می کنیم این مقاله را تا انتها مطالعه کنید.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

مشکل همگام نشدن واتس اپ در شبکه چیست؟

مشکل همگام نشدن نسخه وب واتس اپ می تواند به اشکال مختلفی رخ دهد که در اینجا به چند مورد اشاره می کنیم. به عنوان مثال یکی از رایج ترین اشکال این مشکل این است که وقتی پیام جدیدی در واتس اپ دریافت می کنید، این پیام در گوشی شما نمایش داده می شود، اما در نسخه تحت وب واتس اپ چیزی ظاهر نمی شود. برخی نیز گزارش می دهند که برخی از پیام ها هنگام چت در گوشی هوشمندشان ظاهر می شود، اما در نسخه وب واتس اپ، این پیام ها دیر ظاهر می شوند یا اصلا ظاهر نمی شوند. همین عامل باعث می شود در نسخه وب واتس اپ پیام های ناقصی را نیز مشاهده کنیم.

WhatsApp Web Edition در سال 2016 راه اندازی شد و در طول سال ها به روز رسانی های زیادی دریافت کرده است که یا ویژگی های جدیدی را اضافه کرده یا عملکرد آن را بهبود بخشیده است. وب سایت WhatsApp می گوید: “واتس اپ یک نسخه آینه ای از وب است و به سرعت مکالمات و پیام هایی را که از طریق واتس اپ از طریق تلفن خود به آنها دسترسی داشته اید را نشان می دهد.” با این حال، بسیاری از کاربران در همگام سازی نسخه وب واتس اپ با مشکل مواجه هستند و در اینجا شش تا از بهترین راه ها برای رفع آن آورده شده است.

1 مطمئن شوید که اتصال اینترنت سریع دارید

این یکی از دلایل اصلی عدم همگام سازی واتس اپ نسخه وب است که بسیاری از کاربران اصلاً به آن توجه نمی کنند. باید بدانید که گوشی هوشمند و کامپیوتر یا لپ تاپ شما باید به یک منبع اینترنتی پایدار و راحت متصل باشد. پیشنهاد می کنیم به جای اتصال به داده های گوشی هوشمند، به یک شبکه Wi-Fi پایدار متصل شوید. گاهی اوقات همین کار ساده می تواند مشکل شما را حل کند.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

همچنین مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما به درستی کار می کند. برای مثال، سرعت بارگذاری صفحات وب را تست کنید تا از سرعت و کیفیت اتصال اینترنت خود مطلع شوید. اگر اتصال اینترنت شما خوب است، اما همچنان در همگام‌سازی با نسخه وب واتس‌اپ مشکل دارید، سعی کنید به شبکه دیگری متصل شوید تا ببینید آیا این مشکل برطرف می‌شود یا خیر.

2. دستگاه خود را خاموش کرده و مجدداً به نسخه وب WhatsApp متصل کنید

در به روز رسانی های اخیر، پلتفرم واتس اپ گزینه واتس اپ وب را با گزینه دستگاه های متصل جایگزین کرده است. اگر در همگام‌سازی با نسخه وب واتس‌اپ مشکلی دارید، پیشنهاد می‌کنیم دستگاه خود را از نسخه وب برنامه جدا کرده و دوباره آن را همگام‌سازی کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

گام یک: برنامه WhatsApp را در تلفن هوشمند خود باز کنید.

مرحله دو: به تنظیمات آن بروید.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

مرحله سوم: روی “دستگاه های متصل” کلیک کنید.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

مرحله 4: در این بخش لیستی از دستگاه های مرتبط با نسخه تحت وب واتس اپ را مشاهده خواهید کرد. ابتدا دستگاهی را که مشکل همگام سازی دارد پیدا کنید و روی خروج کلیک کنید.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

مرحله پنجم: به منوی قبلی برگردید و روی گزینه «اتصال دستگاه» کلیک کنید.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

مرحله 6: نسخه وب واتس اپ را روی سیستم خود باز کنید و با اسکن کد QR آن را اسکن کنید. به این ترتیب، دستگاه شما باید به راحتی با نسخه وب WhatsApp همگام شود.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

3. کش واتس اپ را پاک کنید

پاک کردن کش واتس اپ در گوشی هوشمند راه دیگری برای حل مشکل عدم همگام سازی نسخه تحت وب واتس اپ است. انجام این کار در تلفن های هوشمند اندرویدی آسان است، اما در گوشی های iOS چندان آسان نیست. اگر کاربر اندروید هستید، این مراحل را دنبال کنید تا به راحتی کش WhatsApp خود را پاک کنید:

گام یک: برنامه تنظیمات گوشی اندرویدی خود را باز کنید و به بخش «برنامه ها» بروید.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

مرحله دو: روی “مشاهده همه برنامه ها” کلیک کنید و سپس برای یافتن برنامه WhatsApp در این لیست، مرور کنید.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

مرحله سوم: روی “Storage and Cache” کلیک کنید.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

مرحله 4: در این مرحله اکنون گزینه “Cache clear option” را انتخاب کنید.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

4. از نسخه اصلی و پایدار واتس اپ استفاده کنید

اگر از کاربران نسخه بتا واتس اپ هستید، باید بدانید که ممکن است دلیل همگام نشدن شما با نسخه وب واتس اپ به همین دلیل باشد. بنابراین برای رفع این مشکل بهتر است از نسخه اصلی و پایدار این برنامه استفاده کنید. نرم افزار بتای واتس اپ اغلب ناپایدار است و می تواند تعدادی خطا یا مشکلات ایجاد کند. نسخه بتا واتس اپ به این معنی است که سرویس مورد استفاده به طور کامل توسعه یافته است، اما هنوز به طور کامل تست نشده است و احتمالاً مشکلاتی را در آن مشاهده خواهید کرد که یکی از آنها هماهنگ نبودن نسخه وب این پلتفرم است.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

توصیه می شود نسخه بتای واتس اپ را از گوشی هوشمند خود حذف کرده و نسخه پایدار و اصلی را از اپ استور یا گوگل پلی دانلود و نصب کنید. همچنین ایده خوبی است که قبل از حذف نسخه بتا WhatsApp از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

5. برنامه WhatsApp را حذف و دوباره نصب کنید

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

اگر پس از انجام تمامی موارد بالا، همچنان مشکل همگام سازی واتس اپ با خود دارید، پیشنهاد می کنیم اپلیکیشن واتس اپ را روی گوشی هوشمند خود حذف نصب کرده و مجددا آن را نصب کنید. اگر از برنامه گوشی هوشمند شما باشد، این مشکل را حل می کند. همچنین ایده خوبی است که قبل از حذف نسخه بتا WhatsApp از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

6. نسخه وب واتس اپ را با نسخه دسکتاپ جایگزین کنید

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

برخی از کاربران گزارش می دهند که نسخه دسکتاپ WhatsApp در ویندوز و MacOS بهتر از نسخه وب عمل می کند. استفاده از این نسخه احتمالا مشکل همگام نشدن واتس اپ را برای شما حل خواهد کرد. بسته به اینکه از چه سیستمی استفاده می کنید، می توانید نسخه دسکتاپ این پیام رسان ها را از فروشگاه مایکروسافت یا اپ استور دانلود و سپس بر روی سیستم خود نصب کنید.

پس از نصب این برنامه باید دوباره دستگاه خود را با این برنامه همگام کنید. برای این کار دستورالعمل روش دوم را دنبال کنید تا دستگاه خود را به راحتی با این برنامه همگام کنید.

پیام رسان های واتس اپ نسبت به سایر رقبا مانند تلگرام کندتر هستند و بسیاری از کاربران از این موضوع شکایت دارند. این شرکت زمان زیادی را صرف افزودن یک ویژگی بسیار رایج اما مفید می کند و معمولاً ویژگی های جدیدی که به این پلتفرم اضافه می شود از سایر برنامه های پیام رسان الگوبرداری می شود. این مشکلات با توجه به منابع مالی نامحدود این فرستادگان متعلق به متا کمی عجیب به نظر می رسد.

با این حال این پیام رسان ها همواره در تلاش هستند تا با ارائه امکانات جذاب و مفید بر تعداد کاربران خود بیافزایند. در این میان مشکلاتی نیز در این پیام رسان ها وجود دارد که به تدریج انتظار داریم این مشکلات برطرف شده و کاربران از کار با این پیام رسان ها لذت ببرند.

واتساپ وب کار نمی‌کند؟ این 6 راه حل را بیازمایید

در این مقاله به بررسی مشکل عدم همگام‌سازی نسخه تحت وب واتس‌اپ پرداختیم و 6 مورد از بهترین راه‌حل‌های ممکن را برای این مشکل پیشنهاد کردیم، بنابراین اگر شما هم جزو کاربرانی هستید که با این مشکل دست و پنجه نرم می‌کنید، می‌توانید این کار را انجام دهید. این روش های پیشنهادی مشکل همگام نشدن واتس اپ را برطرف می کند. امیدواریم از خواندن این مقاله لذت ببرید.

منبع: تکنیک پیشرو

نمایش بیشتر

مشاور سئو و طراحی سایت

سلام امید دندان نما هستم مشاور بازاریابی و متخصص طراحی سایت و سئو که در سال 81 وارد دنیای برنامه نویسی شدم و از سال 1386 وارد دنیای بازاریابی و مدرک لیسانس ارتباطات از روی علاقه رفتم گرفتم

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا