رسانه های اجتماعی و بازاریابی مدرن
عصر اجتماعی راه های جدیدی برای ایجاد شبکه ایجاد کرده است ، نقاطی را بین تجارت و شیوه زندگی متصل می کند ، جهانی شدن را تسریع می کند و فضایی را برای ورود شرکت ها به بازار ایجاد می کند.
از فیسبوک و توییتر گرفته تا اینستاگرام و اسنپ چت، افراد در ارتباط با دنیا از انتخاب رنج میبرند. یک گروه واتس اپ می تواند شامل مخاطبین خانه و کل اطلاعات کد منطقه باشد. یک کانال یوتیوب می تواند منبع عالی اطلاعات در مورد نحوه تعمیر ماشین شما باشد. یک پست فیس بوک ممکن است منتشر شود و در مورد مسائل بحث برانگیز که نیاز به تغییر دارند، درخواست حمایت کند. بنابراین، رسانههای اجتماعی مکان مناسبی برای کسبوکارها هستند، چه تازه شروع کردهاند و چه در حال حاضر در بازی، تا اهداف خود را گسترش دهند و بازار را بهتر درک کنند.
رسانه های اجتماعی برای تقویت روابط مشتری با شرکت ها و تقویت وفاداری به برند رشد کرده اند. با بسیاری از اشکال رسانههای اجتماعی، یک برند میتواند فرمولهای متعددی برای دستیابی به مخاطبان زیادی داشته باشد، بنابراین با حضور خود بر بازار مسلط شود. رسانه های اجتماعی به مهارت های ارتباطی بستگی دارد. بازار بر اساس اصول یکسانی برای همه مشاغل کار می کند. می توان گفت یکی از بهترین کیفیت های رسانه های اجتماعی، اطلاعاتی است که صنعت را متقاعد می کند تا محصولات و خدمات با کیفیت را به بازار رقابتی عرضه کند. رسانههای اجتماعی بهعنوان پیشرو در گامهای جدیدی که نوآوری را در دنیای تجارت امروز به ارمغان میآورد، قطبنمای دیجیتالی است که همه شرکتها باید از طریق روندهای در حال تغییر و بازارهای رو به رشد گسترش دهند. در اینجاست که مدیریت رسانه های اجتماعی (SMM) نقش مهمی ایفا می کند و به عنوان یک نیروی حاکم در زمینه های تبلیغ نام تجاری ، کسب و تأیید بازار شناخته می شود. تکنیک های عالی مدیریت رسانه های اجتماعی موفقیت یک شرکت را در دنیای دیجیتال دیکته می کند. این به طور قابل اعتماد به محصولی با ماندگاری طولانی در بازار تبدیل می شود.
مدیریت رسانه های اجتماعی (SMM)
با افزایش محبوبیت فناوری در تمام صنایع، مدیریت رسانههای اجتماعی (SMM) توسط یک سری ابزار دیجیتال پشتیبانی میشود که بار کار دشوار دستیابی به افراد در مکان مناسب را از بین میبرد. میلیونها نفر در یک لحظه. مدیریت محتوا و ارائه ابزارهای مناسب نیاز به زمان، تلاش و خلاقیت دارد. هدف جلب توجه به نوآورانه ترین راه ممکن است. از آنجا که وب سایت در حال حاضر پر از خلاقیت است ، انتقال ایده های شما سخت تر می شود. به همین دلیل است که برخی از ابزارها و تکنیک های موثر بازاریابی رسانه های اجتماعی برای مشاغل در سراسر جهان مورد نیاز است. این ابزارهای SMM خوش ساختار و با استفاده آسان به مدیریت به موقع محتوای چندین پلتفرم رسانه اجتماعی با ارائه بهترین تعامل ممکن با مخاطب کمک می کند.
ابزارهای بازاریابی رسانه های اجتماعی موجود در اینترنت نحوه استفاده ما از رسانه های اجتماعی را برای شکل دادن به برندها بازتعریف کرده اند. اگر شرایط مناسب برای نزدیک شدن به انواع بازارهای جهانی فراهم باشد، نتایج فوری و نظارت منظم امکان پذیر است. ابزارهای SMM این امکان را برای مشاغل ایجاد می کند که بتوانند پیشرفت خود را در زمان واقعی مشاهده کرده و بازار مناسب را جذب کنند. اگرچه تعدادی از دستگاه ها به ترتیب انتخاب خود استفاده می شوند، اما برخی از دستگاه ها در طراحی و عملکرد منحصر به فرد خود منحصر به فرد هستند. تکنیک ها و روش های مدیریت برای هر فرد متفاوت است و اینترنت شامل طیف گسترده ای از ابزارهای SMM برای برآورده کردن استانداردهای مدیریتی مختلف است. براساس بررسی استفاده و محبوبیت ، چند ابزار SMM وجود دارد که کاربران زیادی را در سراسر صنعت جذب می کند.
یک ابزار محبوب در بازاریابی رسانه های اجتماعی (SMM).
از سال 2018، در اینجا لیستی از محبوب ترین ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی (SMM) که بازاریابی آنلاین را متحول کرده اند آورده شده است:
-
HootSuite
HootSuite به شما امکان می دهد همه حساب های اجتماعی خود را در یک پلت فرم با هزینه مناسب مدیریت کنید ، بینندگان را به چندین شبکه اضافه کنید و بینش را با کل تیم به اشتراک بگذارید. ویژگی های تجاری فیس بوک را می توان با کمک ابزارهایی مانند HootSuite سفارشی کرد. این ابزار به شما اجازه می دهد تا به سرعت سوالات مشتری را حل کنید، با تیم کار کنید و دسترسی به تعامل کارکنان را گسترش دهید. ابزار SMM با نگه داشتن نموداری از بازده سرمایه گذاری اجتماعی، به کاربران اجازه می دهد در یک زمان حساس تصمیمات تجاری بگیرند.
-
بافر
Buffer یک نرم افزار SMM است که به کاربران اجازه می دهد پیام ها را در زمان های مختلف سازماندهی و ارسال کنند. این ابزار همچنین آماری از ارسال های زمان واقعی برای به روز رسانی در مبادلات رسانه های اجتماعی ارائه می دهد. بافر تکنیک های بازاریابی مولد زیادی دارد و به شما امکان می دهد قفل ویژگی های پولی اضافی را باز کنید. برای استفاده بیشتر از توییتر ، فیس بوک و سایر بسترهای رسانه های اجتماعی ، Buffer اکنون یک ابزار SMM گسترده است.
-
جوانه اجتماعی
وقتی صحبت از سازمان مخاطبان می شود، Sprout Social انتخاب خوبی برای بازاریابان است. تمرکز اولیه بر مراقبت اجتماعی یک رابطه قوی بین شرکت و مخاطب ایجاد می کند. با بسیاری از ویژگی های به روز شده، آخرین ویژگی Sprout Social شامل بهبودهایی در تلاش های مراقبت اجتماعی است. در حالی که برخی از سایتهای رسانههای اجتماعی مانند اینستاگرام به اشخاص ثالث اجازه ارسال رسانههای اجتماعی را نمیدهند، «جعبه هوشمند» Sprout Social نیز فعالیت در اینستاگرام را ثبت میکند. فیدهای فیس بوک و توییتر را می توان به راحتی با این ابزار SMM کنترل کرد.
-
هاب اسپات
Hubspot همچنین یک ابزار SMM پولی، ثابت کرده است که توسط خرده فروشان آنلاین به عنوان یک پلت فرم انتشار اجتماعی ترجیح داده می شود. HubSpot با ویژگیهای بیشمار در تکنیکهای سئو، تبلیغات و دریافت مخاطب از بهترینها در استراتژیهای بازاریابی تخصص دارد. با بسیاری از تکنیکهای یکپارچه مانند فهرستهای ایمیل و فروش خودکار، کاربران میتوانند مخاطبان خود را با HubSpot جذب، ویرایش، نزدیک کنند و سرگرم کنند.
-
ملاقات با ادگار
MeetEdgar شاید محبوب ترین گزینه اشتراک گذاری منحصر به فرد آن باشد که امکان پخش خودکار محتوا را فراهم می کند. با ثبت آمار اجتماعی، آسمان محدودیتی برای تبلیغ کسب و کار شما در اینترنت با MeetEdgar است. تکنیک SMM با کاربری آسان و موثر آن را به یکی از نرم افزارهای منحصر به فرد مورد استفاده برای اهداف بازاریابی اجتماعی تبدیل می کند.
-
حالا نبض
Agora Pulse در سال های اخیر به عنوان یک ابزار بازاریابی رسانه های اجتماعی فعال در میان طرفداران SMM رشد کرده است. همراه با بسیاری از ویژگیهای مفید، Agora Pulse دادههای بیننده را جمعآوری میکند و به سیاستهای بازاریابی مبتنی بر ابر، و همچنین یک ابزار انتشار رسانههای اجتماعی چشمگیر کمک میکند. Agora Pulse همچنین از تکنیک های فیلتر هرزنامه استفاده می کند که مشکل ترافیک را حل کرده و محتوای رسانه های اجتماعی را کنترل می کند.
با افزایش تقاضا برای ابزارهای کارآمد SMM با رابط کاربری آسان و قابلیت های منحصر به فرد ، نرم افزارهای محبوب مانند این مشاغل را با بازاریابی اجتماعی متحول کرده است.
نقش ابزار SMM در بازاریابی؟
اجرای نرم افزار SMM به دلیل کارهای مختلف نمی تواند یکباره کلیک کنید.
زمان مهمترین چیز است؛ اکثر کاربران ابزارهای SMM را انتخاب می کنند زیرا از زمان خود به بهترین شکل استفاده می کنند. این ابزارها با رابط کاربری آسان و تکنیکهای مدیریت زمان مؤثر، به متخصصان بازاریابی کمک میکنند تا با مطالعه عمیقتر بازار، سریعتر و بهتر بازار را درک کنند. از پیدا کردن روندهای جدید گرفته تا صحبت در مورد آینده، این ابزارها به شما کمک می کنند تا تمام حساب های رسانه های اجتماعی برند خود را در یک پلت فرم بدون نیاز به ورود به یک حساب نظارت کنید. شما می توانید اطلاعات را در یک بازه زمانی مشخص به صورت آنلاین ارسال کنید و جریان تعامل با مشتری را تعیین کنید. با گسترش بخش بازار در هر منطقه، این شرکت شاهد رشد عظیمی است. با ابزارهای SMM، می توانید با ایجاد یک نمایه تجاری منحصر به فرد، رشد مداوم را تجزیه و تحلیل و پیش بینی کنید. از طریق سهم بازار، شرکت ها بر اطلاعاتی که باید به منطقه برسد و میزان منابعی که باید به تبلیغات خاص اختصاص داده شود، کنترل دارند. به عنوان یک تغییر دهنده بازی، بازگشت کسب و کار از نظر تبلیغات و روابط عمومی را می توان با نظارت دقیق بر هر گامی که یک شرکت از ابتدای تأسیس خود برمی دارد بهبود بخشید و به سمت ارتقاء برند پرش کرد.
مزایای ابزار SMM نامحدود است. می توانید مکالمات را مدیریت کنید و نظرسنجی ها را تنظیم کنید یا با کلیک یک دکمه امتیاز خود را بهبود بخشید. با دیدگاه Birdseye از هر رویدادی می توانید استراتژی بازاریابی جدید خود را برنامه ریزی، بسازید و به روز کنید. با پردازش متن در فواصل زمانی، تکنیکی که در بسیاری از ابزارهای SMM موجود است، میتوانید احساس فوریت تکراری را در میان افراد مرتبط با برند خود ایجاد کنید. مشتریان باید ببینند که ارزش برند شما فراتر از مقاومت است. در میان بسیاری از ویژگیهایی که ابزارهای SMM را، چه منبع باز یا پولی، ارزشمند میکند، اطمینان از محصول در عین جذابیت محتوا است. اگرچه برای دسترسی به افراد مناسب باید هزینه اضافی پرداخت کنید ، SMM این نتیجه را تضمین می کند. هنگامی که جنبه خلاقانه با یک استراتژی مدیریتی کامل برآورده شود، تقاضای برند مطمئناً مشتریان بیشتری را جذب می کند. ابزارهای مناسب مدیریت رسانه های اجتماعی می توانند با کنترل اطلاعات و نگهداری برگه های آمار اشتغال، جایگزین کارمند شوند.