روابط عمومی چه اهمیتی دارد؟ اکثر مشاغل کوچک در روابط عمومی سرمایه گذاری نمی کنند. حتی اگر یک تجارت کوچک دارید ، برای توسعه تجارت خود باید به یک برنامه روابط عمومی متعهد شوید. بازگشت سرمایه برای روابط عمومی چقدر است؟ ایجاد یک نام تجاری قوی ، آگاهی بیشتری را برای شرکت شما و محصولات یا خدمات ارائه شده ایجاد می کند. دانش بیشتر به شما کمک می کند تا سهم بازار را بدست آورید و به بازار اعتماد کنید.
روابط عمومی چه تعریفی دارد؟
روابط عمومی استفاده از ابزارها و استراتژی های ارتباطی برای ایجاد روابط با “عموم مردم” مختلف ، مانند گروه های تجاری ، مشتریان ، تامین کنندگان ، رسانه ها ، دولت و بسیاری دیگر است. به طور سنتی ، از طریق بیانیه های مطبوعاتی ، رادیو ، تلویزیون ، روزنامه ها و مجلات بود. در دنیای ارتباطات دیجیتالی امروز ، شبکه های اجتماعی و شبکه های اجتماعی بخشی از سیستم ارتباطی شده اند. روابط عمومی می تواند بر ادراک و ادراک افراد تأثیر بگذارد.
یک برنامه PRo باید بر ایجاد حس کسب و کار و محصولات و خدمات شما تمرکز کند:
تولید داستان و مقاله برای رسانه ها (آنلاین یا آفلاین) ؛ روابط رسانه های محلی ؛
کانال های رسانه ای مربوطه (مانند نظارت بر رسانه های اجتماعی) را برای بازخورد عمومی در مورد شرکت ، بازار و حتی رقابت خود نظارت کنید.
یک برنامه مدیریت روابط و شرایط بحرانی ایجاد کنید که مشاغل و / یا محصولات شما را تهدید می کند.
مشارکت در جوامع و بازارهای هدف از طریق برنامه های خاص و شرکت در رویدادها ؛
یک برنامه رسانه اجتماعی برای ارتباط با شبکه های اجتماعی آنلاین ایجاد کنید (بیش از 300 شبکه وجود دارد اما شبکه های اصلی فیس بوک ، توییتر ، LinkedIn هستند) ؛ شامل اخبار ، وبلاگ ها و انجمن ها است.
بیشتر برنامه های روابط عمومی بر شناسایی چالش ها ، سپس تعیین اهداف کمپین ، توسعه استراتژی ها و پیام های ارتباطی و نظارت بر وضعیت ، پاسخ ها و تنظیمات لازم تمرکز می کنند. این باید ادامه یابد: ابتدا چالش ها (مانند شناخت برند) ، سپس چالش های دیگر (مانند اعتبار برند) ، سپس چالش های دیگر (مانند معرفی محصولات جدید) و غیره.
در دنیای دیجیتالی امروز ، کمپین ها می توانند به سرعت در روابط عمومی اجرا شوند و تأثیر کمپین ها به سرعت اندازه گیری می شود. روابط عمومی به شما در تنظیم برنامه شبکه های اجتماعی کمک می کند. یادگیری استفاده از روابط عمومی در مشاغل کوچک شما بسیار مهم است: رسانه های اجتماعی و شبکه های اجتماعی یک کانال ارتباطی ارزان را در اختیار شما قرار می دهند ، اما هنوز باید یاد بگیرید که چه چیزی باید بگویید و چگونه آن را بیان کنید ، در غیر این صورت می تواند به هویت شما آسیب برساند.
مشاغل کوچک موفق بر ترکیبی از روابط عمومی ، شبکه های اجتماعی ، تبلیغات آنلاین و آفلاین ، بازاریابی مستقیم و بازاریابی شخصی به عنوان بخشی از تلاش های خود برای “ایجاد برند” تمرکز می کنند. برنامه بازاریابی خود را با گنجاندن روابط عمومی در برنامه تقویت کنید و مطمئن شوید که اندازه گیری می کنید: باید بدانید در روابط شما با بازار و عموم مردم چه می گذرد و چه اتفاقی نمی افتد..