ارتباطات
- دنیای وب
ارتباطات بازاریابی یکپارچه – 5 ابزار ضروری ارتباطات
[ad_1] ارتباطات همیشه یکی از مهمترین زمینه های استراتژیک و حیاتی برای موفقیت سازمان است. شما می توانید بهترین یا ابتکاری ترین محصولات یا خدمات را بدست آورید اما اگر اتصالات داخلی و خارجی شما ضعیف باشد تقاضا برای محصولات یا خدمات شما یک برند شخصی نگران کننده را به وجود می آورد. هنگام برقراری ارتباط با ارزش محصولات یا خدمات خود می خواهید روی چگونگی بهره مندی مشتریان خود تمرکز کنید. هنگام برنامه ریزی استراتژی ارتباطات بازاریابی IMC یا یکپارچه ارتباطات بازاریابی می خواهید با دعوت تعامل از طریق تلاش های هماهنگ محتوا و زمان بندی و تحویل محصولات یا خدمات خود با مشتریان خود گفتگو کنید. با اطمینان از اینکه پیام ها وضوح قوام زمان بندی و ظاهر آنها به مخاطب هدف شما منتقل می شود این عوامل با پیوند دادن به شناسایی فوری محصول از جلوگیری از هرگونه سردرگمی در مورد مزایای برند شما کمک می کنند. هنگام جستجوی ترکیب بازاریابی به همراه خدمات مشتری قیمت توزیع تبلیغات و تبلیغات را مطالعه می کنید. ارتباطات بازاریابی یکپارچه بخشی از ترکیب بازاریابی است که در برنامه بازاریابی شما گنجانده شده است. استراتژی های IMC مخاطبان هدف شما را تعیین می کند اهداف و بودجه ها را تعیین می …
- دنیای وب
پنج نشانه از هم گسیختگی ارتباطات داخلی در محل کار
[ad_1] تحقیقات Deloitte و Touch Human Human نشان داد كه 95٪ از مدیران عامل توافق دارند كه ارتباطات داخلی مؤثر برای موفقیت سازمان مهم است اما تنها 22٪ موافق بودند كه معتقدند كه این امر به طور مؤثر تحویل داده می شود. بیشتر رهبران مشاغل معتقدند که ارتباطات داخلی مؤثر یک مکمل است که در سود و زیان در کار تأثیر نمی گذارد. با این حال یک مطالعه توسط تحقیقات بین المللی SIS ثابت کرده است که اشتباه است. این نشان داد که کارگر به دلیل ضرر و زیان بهره وری به دلیل ارتباطات داخلی ناکارآمد حداکثر 26041 دلار در سال هدر می دهد. بنابراین ارتباطات داخلی مؤثر بر سود و ضرر در محل کار تأثیر می گذارد! در این میان ممکن است در حال فکر کردن باشید که آیا یک ارتباط داخلی مؤثر با تجارت خود ایجاد کرده اید. بیشتر از این نگران نباشید در اینجا چک لیست به شما کمک می کند تا تعیین کنید آیا تجارت شما دارای یک اتصال داخلی قوی است یا خیر. 5 نشانه ای مبنی بر اینکه تجارت شما از خرابی ارتباطات رنج می برد: 1. کارمندان شما اهدافی را که برای رسیدن به آنها لازم است نمی دانند این کار را امتحان …
- دنیای وب
شیر CIO به قدرت ارتباطات کتبی – چگونه می توان مارک تواین و Cuttlefish کمک کرد
[ad_1] سازمان های فناوری اطلاعات در حوزه محاسبات زندگی می کنند نه نثر. بنابراین چرا رئیس اطلاعات شرکت Accenture چهارشنبه شب گذشته فرانک مودروسون را از مارک تواین نقل کرد؟ وی در مصاحبه تلفنی گفت: اگر وقت بیشتری داشتم پیام کوتاه تری می نوشتم. مودروسون که در هفتمین سال فعالیت خود از شیکاگو به عنوان مدیر اطلاعات مشغول به کار است بر تأکید بر لزوم فناوری اطلاعات برای داشتن ارتباطات مکتوب مختصر برای مخاطبان داخلی و خارجی – از جمله خود سازمان IT. همچنین این موضوع مطرح شد که کار خیلی ساده نیست. در گذشته ساده بود. دپارتمان های فناوری اطلاعات ایمیل های رمزگذاری شده را پخش و چند جلسه آموزشی برای راه اندازی کارمندان با نرم افزار و سخت افزار جدید انجام می دهند. برای جلوگیری از خواندن کتابچه راهنما کارمندان مشاوره رد و بدل کردند. مدیران کسب و کار فناوری اطلاعات را از طریق مه دیدند – من مطمئن هستم که منطقی است زیرا این وعده را برای آینده می دهد. تلاشهای ارتباطی غالباً ناكام ماند. هنگامی که یک شرکت بزرگ بیمه در دهه 1980 رایانه ای را در دفتر پدر من در منهتن نصب کرد وی روی میز خود تا زمان بازنشستگی روی میز ماند و با …
- دنیای وب
ارتباطات داخلی خود را تقویت کنید
[ad_1] به نظرم می رسد بسیاری از شرکت ها کارآیی ارتباطات داخلی خود را به صورت اتفاقی واگذار می کنند. به نظر می رسد که آنها نسبت به پیامهایی که برای مشتری خود ارسال می کنند نسبت به پیامهایی که برای افراد خود ارسال می کنند ارزش کمتری دارند. وقتی نوبت به بازاریابی فراساحلی می رسد آنها از ترکیبی از کپی وب نوشته شده بروشورها ایمیل ها و خبرنامه ها استفاده می کنند. اما وقتی نوبت به برقراری ارتباط اخبار و ایده ها با کارمندان خود می رسد آنها از طریق ایمیل تفکر شتابزده و سوء استفاده را انتخاب می کنند. ارتباطات داخلی غالباً نادیده گرفته می شود. به عنوان چیزی که نیاز به سرمایه گذاری یا کمک متخصص دارد دیده نمی شود زیرا مشخص است که شرکت نماینده چیست و همه کارمندان آن را می شناسند – درست است؟ هستند آنها؟ اگر به آنها نگویید چگونه می دانند؟ خوب ممکن است هنگامی که آنها برای اولین بار با شما پنج سال پیش شروع به کار کردند کتابچه کارمندان خود را تحویل داده باشید اما از آن زمان تاکنون خیلی تغییر کرده است. ارتباط ضعیف منجر به: خدمات بد مشتری کارمندان ناراضی و بدون مزد گردش مالی کارمندان بالا این …
- دنیای وب
ارتباطات داخلی در سازمانها
[ad_1] ارتباطات داخلی عملکردی است كه مسئول ارتباط مؤثر بین شركت كنندگان درون سازمان است. دامنه کار در سازمان و پزشک متفاوت است از تولید و ارسال پیام و کمپین از طرف مدیریت گرفته تا تسهیل گفتگوی متقابل و توسعه مهارت های ارتباطی برای شرکت کنندگان در سازمان. درک مدرن از ارتباطات داخلی زمینه ای خاص به خود اختصاص می یابد و مبتنی بر تئوری و تمرین حرفه های مرتبط است که مهمترین آنها روزنامه نگاری مدیریت دانش و روابط عمومی مانند روابط رسانه ای بازاریابی و منابع انسانی و همچنین مطالعات گسترده سازمانی نیست. استراتژی ارتباط داخلی در ارتباطات داخلی دو طرف استراتژی وجود دارد. در وهله اول استراتژی سازمانی وجود دارد که بر آنچه می خواهید برای دستیابی به آن و نحوه برنامه ریزی برای انجام آن متمرکز شوید متمرکز است. این استراتژی پشتیبانی خواهد شد و تا حدودی از طریق ارتباطات داخلی مؤثر اجرا خواهد شد. بنابراین ارتباطات داخلی می تواند در چندین سطح مختلف کمک کند: بگویید – این کار صرفاً با اطلاع رسانی به افراد از یک جهت انجام می شود قابل مذاکره نیست فروختن – این فرآیند یا روشی برای پیش بینی نوعی از واکنش است که نیاز به ترغیب برخی دارد. مشاوره – …
- دنیای وب
20 اشتباه برتر در بازاریابی و ارتباطات جهانی
[ad_1] اگرچه گاهی اوقات ناراحت می شویم نمونه هایی از اشتباهات بازاریابی جهانی راهی مفید برای برآورد این است که همه ما یکسان نیستیم. برای هر شرکت یا شرکتی که در خارج از کشور فعالیت دارد باید تفاوت های زبانی و فرهنگی را بسیار جدی بگیرید. در اینجا 20 بهترین خطای بازاریابی و ارتباطات از سراسر جهان آورده شده است. 1) شرکت الکتریکی ماتسوشیتا ژاپن کامپیوتر جدید ژاپنی را برای کاربران اینترنت تبلیغ کرد. پاناسونیک مرورگر وب جدیدی را ایجاد کرد و مجوز استفاده از شخصیت کارتونی Woody Woodpecker را به عنوان یک راهنمای اینترنتی تعاملی به دست آورد. یک روز قبل از مبارزات گسترده بازاریابی پاناسونیک متوجه اشتباه خود شد و این افزونه را کشید. چرا؟ اطلاعیه محصولات جدید شامل شعار زیر بود: Touy Woody – The Internet Pecker. این شرکت فقط متوجه اشتباه مهلک بین فرهنگ ها هنگامی که یک آمریکایی شرم آور توضیح می دهد که چه چیزی می تواند به عنوان لمس جنگل تعبیر شود! 2) غول مبلمان سوئدی IKEA به نوعی نام FARTFULL را برای یکی از دفاتر جدید خود تأیید کرده است. 3) در اواخر دهه 1970 وانگ شرکت رایانه ای آمریکایی نتوانست درک کند که چرا شرکت های تابعه انگلیس از استفاده از …
- دنیای وب
مبانی فرآیند ارتباطات بازاریابی یکپارچه
[ad_1] انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) که نماینده متخصصان بازاریابی است بازاریابی را روند برنامه ریزی اجرای تجسم تبلیغ و توزیع ایده ها کالاها و خدمات برای ایجاد مبادلات با اهداف فردی و سازمانی تعریف می کند. بازاریابی مؤثر مدیران را ملزم می کند تا بهم پیوسته این فعالیت ها از جمله فروش و ارتقاء و نحوه ترکیب آنها برای تهیه یک برنامه بازاریابی را تشخیص دهند. در بازاریابی مبادله یک مفهوم اصلی است. برای اینکه مبادله صورت بگیرد باید دو یا چند طرف وجود داشته باشد که چیزی با ارزش برای یکدیگر داشته باشند میل و توانایی دادن این چیز به طرف دیگر و راهی برای برقراری ارتباط با یکدیگر. بازاریابی فرآیند تبادل و توسعه روابط را با بررسی دقیق نیازها و خواسته های مشتریان توسعه محصول یا خدماتی که این نیازها را برآورده می کند تهیه آنها با قیمت مشخص و تهیه آنها از طریق یک مکان خاص یا کانال توزیع و تسهیل برنامه و ایجاد برنامه ای برای ترویج یا برقراری ارتباط برای ایجاد آگاهی و علاقه تسهیل می کند. شرکت های تحت نظارت بازار بر توسعه و پایداری روابط با مشتریان متمرکز شده اند. این موضوع باعث شده است تا تمرکز جدیدی در بازاریابی روابط ایجاد شود …